寒假已至，当大家都在规划假期时，您是否想过用一段特别的经历，为这个冬天增添一抹温暖的亮色?医院里，有焦急等候的患者，有步履蹒跚的老人，我们期待您们成为冬日里的暖心使者，在服务他人的过程中遇见更好的自己。现枣庄市立医院公开招募寒假志愿者，邀您一起用爱温暖这个冬天。
一、招募对象
年满14周岁以上青少年志愿者(18岁以下志愿者需家属签署《未成年志愿者监护人知情同意书》)、大学生志愿者。
二、志愿者基本条件
1、热心公益事业，不怕困难，具有良好的思想道德品质和奉献精神;
2、身体素质良好，具备从事志愿服务相应的沟通能力和协作能力;
3、志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务、促进社会进步而志愿提供服务;
4、遵守国家法律法规和医院各项规章制度，服从医院志愿服务工作安排和管理。
三、志愿服务内容
1、 就诊指引：为患者及家属指引科室位置、检查地点，协助使用自助挂号、缴费、报告打印设备。
2、秩序维护：协助维持门诊候诊区秩序，引导患者有序就诊，缓解等候焦虑。
3、便民协助：提供轮椅、平车推送服务，帮助行动不便的患者完成就诊流程;协助发放各类就诊指引单。
4、特殊人群帮扶：重点协助老年人、儿童及残障患者完成挂号、缴费等环节，提供一对一陪伴服务。
四、志愿者管理及奖励
1、志愿者由医院客户服务部统一招募、岗前培训、登记注册、发放志愿服务马甲、记录志愿服务时长;
2、门诊部共同负责志愿者签到、岗位设置、日常督导等;
3、志愿服务时间：上午8:00-11:30 下午13:30-17:00;
4、在“志愿山东”APP进行志愿服务时长记录，服务时间累计≥40小时，可为志愿者开具实践证明;
5、全天服务的志愿者医院提供免费工作午餐;
6、参与年度优秀志愿者评选。
五、报到地点及咨询电话
报到地点：枣庄市立医院客户服务部(枣庄市市中区龙头中路41号)
咨询电话：0632-3282676(工作时间拨打)
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